Билеты на посещение обзорной экскурсии по постоянной экспозиции вы можете приобрести в кассе Музейного комплекса.
Вход в музей осуществляется в начале каждого часа в составе экскурсионных групп.
Мы рекомендуем планировать посещение музея заранее – количество мест в сборных группах ограничено, а организованные экскурсии выкупаются предварительно.
Предварительная запись осуществляется по телефону:

+7 (4752) 63-64-69 (г. Тамбов)
+7 (953) 700-40-04 (г. Рассказово)

Уважаемые посетители! Для оформления электронного заказа необходимо предпринять следующие действия:

Выбор услуги

В разделе «Афиша» выберите мероприятие (музыкальный концерт, ретроэкскурсия, лекция и т.д.), которое вы хотите посетить. Выберите количество мест, укажите фамилию, имя и отчество получателя электронного билета, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Подтвердите согласие на обработку персональных данных. Проверьте правильность оформления заказа и выберите способ оплаты билета: банковская карта или по «Пушкинской карте» (количество мероприятий ограничено).

Оплата заказа

На странице оплаты проведите необходимые действия для осуществления платежа. В случае успешной оплаты заказа на указанный Вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с электронным билетом. Если вы не получили билет в течение 30 минут после покупки, проверьте прошла ли оплата в вашем банке, а также проверьте папку «Спам». Если это не помогло, пожалуйста, свяжитесь с нами одним из двух способов:

по электронной почте: mk-aseeva@yandex.ru

в официальной группе ВКонтакте

Посещение события

Вход осуществляется по электронному билету (обменивать его на обычный билет НЕ НУЖНО). Электронный билет необходимо предъявить администратору для считывания на бумажном носителе или открыть его на экране мобильного устройства.

Обращаем ваше внимание!

Оплата билетов на посещение обзорной экскурсии в г. Тамбове доступна для оплаты ТОЛЬКО в кассе Музейного комплекса «Усадьба Асеевых» в день посещения. Вы можете предварительно записаться на экскурсию, выбрав удобное для вас время посещения, по телефону:
+7 (4752) 63-64-69 (г. Тамбов)
+7 (953) 700-40-04 (г. Рассказово)

Оплата «Пушкинской картой»

Приобрести билеты по «Пушкинской карте» возможно только онлайн в разделе «Афиша». В кассе музея оплата «Пушкинской картой» временно невозможна.

Для оплаты по «Пушкинской карте» доступны следующие форматы мероприятий:

- обзорная экскурсия по основной экспозиции усадьбы М.В. Асеева в г. Тамбове;
- тематические экскурсии по временным выставкам;
- ретроэкскурсия «PRO усадьбу» в г. Тамбове и г. Рассказово;
- автобусная экскурсия по городу;
- экономическая игра «От кота Асея» (по предварительной записи);
- урок живописи «Арт-балкон» и творческие мастер-классы;
- лекторий «Асеевская среда»;
- концерты камерной музыки.

Правила программы запрещают покупку билетов для другого человека. На каждое мероприятие, в рамках данной программы, можно приобрести только один билет.

Все билеты, купленные по Пушкинской карте, именные. При посещении мероприятия вас могут попросить предъявить документ, подтверждающий личность.

Безопасность платежа

Безопасность Платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами. Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет. При успешном проведении платежа со счета банковской карты снимается сумма в размере стоимости заказа, в противном случае заказ необходимо переоформить.

Правила возврата билетов

Возврат стоимости билета осуществляется в сроки, установленные Правилами и условиями возврата билета для данной категории билета.
В случае отмены, замены или переноса мероприятия, проводимого Музеем, посетителю по его инициативе возмещается полная стоимость билета. Допускается обмен билета с разрешения администрации Музея в том случае, если цена билета соответствует цене ранее проданной, а сроки – правилам возврата.
В случае отказа посетителя от посещения мероприятия, проводимого Музеем, посетитель имеет право вернуть 100 % стоимости билета НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА ТРИ ДНЯ до начала мероприятия.

Полный текст правил приобретения и возврата билетов